Wertschätzend miteinander reden
„Man kann nicht nicht kommunzieren, (…).“ (Paul Watzlawick)
Diese Aussage stammt von dem Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick und sagt aus, dass wir immer, wenn wir mit anderen Menschen in Berührung kommen, kommunizieren, also etwas austauschen, sei es ohne Worte oder mit Worten.
In der SMV-Arbeit müssen viele Gespräche mit unterschiedlichen Personen geführt werden. In diesem Abschnitt erhältst du wertvolle Tipps für die analoge und digitale Kommunikation.
Grundlagen guter Kommunikation
Damit sowohl ihr, als auch euer Gesprächspartner/ eure Gesprächspartnerin sich wohlfühlen, sollte Folgendes beachtet werden:
Tipps für wertschätzende Kommunikation
- Höre aufmerksam zu!
- Stelle Blickkontakt zu der Person her!
- Lass die Person ausreden!
- Lächle! (… wenn es die Situation erlaubt!)
- Kommentiere das Gesagte nur, wenn du das aktuell kannst. Ansonsten schreibst du dir das Anliegen auf, um es in der nächsten SMV-Sitzung zu besprechen.
Du könnest zum Beispiel Folgendes sagen:
“Du hast festgestellt, dass sich manche Schülerinnen und Schüler an der neuen Schule noch nicht so wohl fühlen.”
“Das macht dich nachdenklich und ein wenig traurig.”
“Es geht dir also darum, dass sich die Situation der jüngeren Schülerinnen und Schüler an der Schule verbessert. Richtig?”
“Könntest du in deiner Klasse bitte konkrete Wünsche und Vorschläge zur Verbesserung der Situation sammeln und sie uns, den Schülersprecherinnen, zukommen lassen?”
So fühlt sich dein Gegenüber wertgeschätzt und angenommen. Du wirst feststellen, dass im Laufe der Zeit andere nach diesem Prinzip - auch mit DIR - kommunizieren. J
Tipps zur Kommunikation
An der Schule hat man als SMV-Mitglied mit unterschiedlichen Personen zu tun. Im Folgenden findest du Tipps, wie du mit ihnen erfolgreich kommunizieren kannst.
Berücksichtigt das Alter der Schülerinnen und Schüler sowie die Erfahrungen mit SMV-Arbeit. Neue Schülerinnen und Schüler bringen tolle Ideen mit, kennen aber das bestehende Programm der neuen Schule mitunter noch nicht. Klärt sie diesbezüglich auf, indem ihr ihnen die nötigen Informationen liefert.
Bei Lehrkräften stellt oft die Zeit ein wichtiger Faktor dar. „Mal schnell etwas zwischen Tür und Angel klären ..“ ist im Schulalltag eher ungünstig. Vereinbart Termine mit den Lehrkräften, um euch in Ruhe austauschen und eure Anliegen ausführlich präsentieren zu können. Gebt ihnen nach Darlegung der Informationen aber auch die Möglichkeiten, mit anderen Lehrkräften aus dem Kollegium sowie der Schulleitung zu sprechen.
Schulleitungen sind für alle Prozesse an ihrer Schule verantwortlich. Dadurch müssen sie sich mit sehr vielen Themen beschäftigen und haben die SMV-Aktionen und Veranstaltungen nicht immer im Blick. Vereinbart regelmäßig Termine mit der Schulleitung, um eure Anliegen in Ruhe vorbringen zu können. Seid in den Gesprächen vorbereitet und achtet auf die Zeit! Regelmäßige Gespräche, sogenannte Jours fixes (Sg. Jour fixe), sind sehr wichtig, weil ihr für alles die Zustimmung der Schulleitung braucht.
Ohne das Sekretariat läuft an den Schulen nichts. Diese Damen und Herren organisieren zusammen mit der Schulleitung den Schulalltag. Hier gibt es viel zu tun! Bitte geht nicht davon aus, sofort eine Information erhalten zu können und seid geduldig bzw. bringt eure Anliegen früh vor, damit auch das Sekretariat Zeit hat, sich in Ruhe zu informieren und euch entsprechend unterstützen zu können. Beispielsweise ist in manchen Pausen sehr viel los. Fragt die Sekretärinnen nach passenden Zeitpunkten.
Gerade wenn es um technische Angelegenheiten oder auch die Sauberkeit im Schulhaus geht, ist das Hausmeisterteam euer wichtiger Ansprechpartner. Gespräche vor SMV-Veranstaltungen verhindern Konflikte im Nachhinein. Hört aufmerksam zu, denn diese Personen kennen die Schule sehr gut und können euch kompetent beraten.
Die Unterstützung durch die Elternschaft kann bei vielen SMV-Veranstaltungen wertvoll sein. Tragt eure Anliegen auch an den Elternbeirat heran.
Wenn ihr Personen von außerhalb der Schule einbinden wollt, müsst ihr das vorher mit den Verbindungslehrkräften und der Schulleitung absprechen, denn der Schutz der Schülerinnen und Schüler steht an oberster Stelle.
Achtet im Rahmen der Kommunikation mit diesen Personen auf Höflichkeit und Respekt. Seid nicht enttäuscht, wenn z.B. eine Bitte um Unterstützung nicht möglich ist. Vielleicht klappt es zu einem anderen Zeitpunkt.
Gut zu wissen ...
Auch jüngere Schülerinnen und Schüler kennen wertschätzende Kommunikation. In den Grundschulen verwendet man den Begriff “Giraffensprache”. Wenn ihr hierzu mehr erfahren wollt, dann besucht das Portal politische Bildung.
Wege der Kommunikation
- Briefkasten der SMV
- Pinnwand
- Litfaßsäule in der Aula
- Aushänge und Plakate an bestimmten Stellen im Schulhaus
- SMV-Pressekonferenz
- Kommunikationstool der Schule (interner Kanal)
- Info der Woche über digitale schwarze Bretter
- Mailverteiler (Schulmail)
- Instant-Messaging-Dienste*
- Social Media*
* Gruppen in Instant-Messaging-Diensten oder auch die Einrichtung von Social Media-Kanälen geschieht immer privat. Es entstehen hierdurch also KEINE offiziellen Schulkanäle!